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よくあるご質問

数個からでも購入できますか?
申し訳ございません。
各製品ページ上で記載しております販売単位にて販売しております。ご了承ください。
小口販売につきましては、一部製品をトラスコ中山様のオレンジブック.ComのWebサイトより購入可能です。
サンプルの提供は可能ですか?
製品詳細を十分ご理解していただいた上で、ご発注前の最終確認用としてのみ、ご提供しております。
ご返却いただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
送料はかかりますか。
1回の発注金額の合計が3万円未満(税抜)の場合、梱包数量に関わらず一律¥800ご負担いただきます。
3万円以上の場合、弊社負担とさせていただきます。
収納品を保護したい。
弊社規格品に、緩衝材を組み込むことが可能です。
また、ご要望に合った専用ケースを製造することも可能です。
独自規格/サイズのオリジナルケースを作りたい。
ご対応可能です。
弊社規格外品の新規製作には、金型の作成が必要になります。
詳細はお問い合わせください。
購入した製品に不具合がある。
製品の品質管理、生産工程、検品には万全を期しておりますが、万が一納入製品に品番違い・数量の誤り・不具合などが生じた場合は、早急に対応させていただきます。
その際、梱包ケースに貼られているラベルの「ロット番号(製造日)」をご確認の上、弊社までご連絡ください。
製品の材質について
弊社製品は主にプラスチック原料を使用しております。
強い衝撃を加えると破損するおそれがあります。
使用する薬品・油などによっては、製品を阻害されることがあります。
安全面・衛生面を重視する場合、ご使用をお控えください。
その他の不明点

製品へのご質問、お見積依頼など、お気軽にお問い合わせください。

製品に関するお問い合わせ・お見積依頼に関して
東京事務所 営業担当窓口
電話番号:03-5615-3655
FAX番号:03-5615-3656

注文書の送付先・納期の確認に関して
本社・工場 受注窓口
電話番号:0248-21-8971
FAX番号:0248-21-8972

営業時間:8:30〜17:30
定休日:土・日・祝日
お問い合わせフォームもご利用ください。
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